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Dúvidas mais Frequentes

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

1-Para pedidos ate as 16 horas realizado em Campo Grande- MS, a entrega ocorrerá na mesma data do pedido. 2- Para Mato Grosso do Sul em até no máximo dois dia uteis. 3- Para o restante do Brasil o prazo é de acordo com os correios. Obs: Em caso de pagamento no boleto o prazo é de até três dias uteis para compensação.

Como sei quando meu pedido está aprovado?

O pague seguro enviará para você um e-mail de confirmação de pagamento. Caso não receba. Acesse sua conta pague seguro e acompanhe o resultado.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Troca ou Devolução por desistência Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a troca do seu produto no prazo máximo de até 7 dias úteis do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação de lacre e nenhum indício de uso. O cliente poderá optar pela troca do produto ou seu dinheiro de volta. Para devolução de pagamento por conta de desistência, o mesmo é imediatamente estornado logo após nossa equipe receber e conferir todos os produtos. Troca ou Devolução por defeito Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito será substituído imediatamente.

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